kb44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
kb44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং kb44-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে এবং প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার উপর প্রযোজ্য।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kb44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kb44 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে।
kb44-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং kb44-এর পটভূমি ও লক্ষ্য সম্পর্কে ধারণা পেতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি সর্বদা প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়স যোগ্যতা
kb44-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী। kb44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.২ এক ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সম্পর্কে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
kb44 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল জমা ও উত্তোলন কার্যক্রমে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।
জমার শর্ত
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। এর নিচে কোনো জমা গ্রহণ করা হবে না।
- স্বীকৃত পেমেন্ট মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
- জমার সময় অ্যাকাউন্ট সংখ্যা ও পরিমাণ সঠিকভাবে উল্লেখ করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব বা জটিলতার দায় kb44 নেবে না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে যেকোনো জমা সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
উত্তোলনের শর্ত
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলনের জন্য অবশ্যই নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে অবশ্যই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ০৪ দেখুন)।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
kb44-এর সকল বোনাস অফার নিজস্ব শর্তাবলী সহকারে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০। বোনাসের পরিমাণ ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার পরই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে; অন্য কাউকে স্থানান্তর করা যাবে না।
- kb44 মনে করলে যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করতে পারে, তবে ইতিমধ্যে গৃহীত বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্বের শর্তই প্রযোজ্য থাকবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- বোনাস কখনও সরাসরি নগদ অর্থ নয়; এটি বেটিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য ক্রেডিট।
৪.৩ VIP কার্যক্রম ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
নিয়মিত সদস্যরা kb44-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তরে অংশ নিতে পারেন: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.২%)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট ক্ষতির ভিত্তিতে হিসাব করা হয়। উদাহরণ: সিলভার সদস্যের সপ্তাহের নিট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০। উচ্চ স্তরে যেতে হলে নিয়মিত কার্যক্রম ও খেলার পরিমাণ বাড়াতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতারণা, কারসাজি বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের স্থানান্তরে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
- নাবালক ব্যবহারকারীর পক্ষে বা তাদের অ্যাকাউন্টে বেটিং করা।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা গ্রহণ করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা প্রবেশের চেষ্টা করা।
- নিয়মিত বাজি ধরার ধরনের বাইরে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অফারের সুবিধা নেওয়া।
বৌদ্ধিক সম্পদস্বত্ব
kb44 প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন, লোগো, কনটেন্ট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান kb44-এর মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ। এগুলো কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গেম কনটেন্ট (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর গেম) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের বৌদ্ধিক সম্পদ এবং তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
kb44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সকল আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
৭.১ তথ্য যাচাইকরণ (KYC)
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট ও অন্যান্য প্রমাণপত্র দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করার প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। বিশেষত বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
দায়িত্বশীল খেলার বাধ্যবাধকতা
kb44 বিশ্বাস করে যে খেলা সবসময় বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। নিয়ন্ত্রণের বাইরে গিয়ে খেলা ব্যক্তি ও পরিবারের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। ব্যবহারকারীর অনুরোধে আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতির সুবিধা দিই।
খেলায় আসক্তির বিষয়ে সচেতনতা ও আত্মরক্ষার কার্যকর পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় যান। kb44-এর সকল সেবা ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।
- আপনি যতটুকু হারানো সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনও বেট করবেন না।
- অন্যান্য ঋণ পরিশোধ বা প্রয়োজনীয় খরচ মেটাতে খেলার অর্থ ব্যবহার করবেন না।
- বিনোদনের উদ্দেশ্য ছাড়া, হারানো পুষিয়ে নিতে বা মানসিক চাপ কাটাতে খেলবেন না।
- নিজের বা কারও অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা দেখলে 24/7 লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।
দায়বদ্ধতার সীমা
kb44 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" সেভাবে প্রদান করা হয় এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।
৯.১ দায় অস্বীকার
- সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে খেলার মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে kb44 তার জন্য দায়ী নয়, তবে ক্ষতিগ্রস্ত বাজির ক্ষেত্রে যথাযথ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার জন্য kb44 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য kb44 সরাসরি দায়ী নয়।
৯.২ শর্তাবলী প্রয়োগ
যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হয়, তবে বাকি শর্তগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী kb44 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান নেয়।
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ
১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব, তবে বোনাসের অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত থাকলে সে অংশ প্রত্যাহার করা হবে।
১০.২ kb44-এর পক্ষ থেকে বন্ধ
নিচের যেকোনো কারণে kb44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- ধারা ০৫-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার গুরুতর লঙ্ঘন।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১১.১ পরিবর্তনের অধিকার
kb44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
১১.২ সহায়তা ও যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। kb44-এর সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন, যেখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর একসাথে পাবেন।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
সহায়তার সময়: ২৪/৭ — বাংলা ও ইংরেজিতে
আরও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।